توفر الوعد خدمة الصيانة الوقائية المخططة ، وخدمة الصيانة التصحيحية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع 365 يومًا في السنة. يجب على فريق الوعد توفير الحضور والتأكد من سلامته وتصحيحه ضمن الجداول الزمنية المخصصة ، باستخدام طاقم الهندسة الكهربائية والميكانيكية ، لأي طلبات طارئة ، مهمة ، روتينية ، وطلبات صيانة متعلقة بالأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة. أدركت الوعد منذ فترة طويلة أن هناك علاقة مباشرة بين مستوى الخدمة المقدمة وجودة الإشراف. قائد الصيانة هو حلقة وصل مهمة بين عاملي الخدمة والإدارة والعميل. هذا هو السبب في أن العملاء المتوقعين لدينا مطالبون بالحصول على معرفة تقنية ممتازة بناءً على الخبرة والتدريب ، فضلاً عن مهارات قيادة الفريق القوية. نهجنا في الإدارة هو تصميم خطة توفر للعميل خدمات متسقة وعالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة تلبي جميع المتطلبات. من أجل تحقيق ذلك ، نقوم بتحليل شامل للمعلومات التي تم جمعها من الجولات والمناقشات مع ممثلي العميل حول المتطلبات الفريدة للمنشأة. نحن نقرن هذه المعلومات بالمعرفة المكتسبة من خبرتنا في تقديم خدمات مماثلة في منشآت مماثلة.
